骨灰架自其在本殯葬行業(yè)的廣泛應(yīng)用以來,骨灰寄存架從材料變化,藝術(shù)設(shè)計(jì)的變化,孝道文化內(nèi)涵的變化,也逐漸開始智能化科技的化的開始應(yīng)用變化,為什么要選擇智能骨灰架?有了智能科技的化的實(shí)踐應(yīng)用,就其深層次的原因,慈愿認(rèn)為就是改變的骨灰存放架的效率問題和逝者客戶的體驗(yàn)效果問題,慈愿稱其為“兩效”的提高!
第一效:骨灰架等殯儀工作人員的辦公效率以及數(shù)據(jù)化效率的高效變化;
點(diǎn)對點(diǎn)鏈接客戶,客戶高效的咨詢率,客服快速的反應(yīng)率,都是智能骨灰架系統(tǒng)的線上時空對接!骨灰架智能硬件加持之后,空箱率查詢,故障率排查也會顯著提高。骨灰架系統(tǒng)的數(shù)據(jù)后臺控制,財(cái)務(wù)查詢等,也是一個即使的反饋工具,工作人員可以通過后臺迅速分析,做出判斷,加強(qiáng)運(yùn)作運(yùn)營的骨灰架項(xiàng)目的效率,提高自身售后服務(wù)手段,為逝者提供更多的人文關(guān)懷。
第二效:提供更加優(yōu)質(zhì)的逝者家屬的體驗(yàn)效果,提升骨灰架的售后服務(wù)率;
逝者家屬通過系統(tǒng)VR功能,為往生者找到更加優(yōu)良的穴位,通過線上客服聊天功能,后臺客服的18小時即時反饋功能,方便客戶高效體驗(yàn)感。通過骨灰架的智能硬件設(shè)施,定位開鎖尋燈,客戶祭祀擦拭更加方便快捷。骨灰架殯儀大廳又設(shè)計(jì)了智能祭拜大廳,掃碼或掃碼自動排隊(duì)叫號祭拜體驗(yàn),逝者生前的音容笑貌栩栩如生的播報展示,活生生的一種優(yōu)質(zhì)高效祭拜體驗(yàn)感。